Як розчарувати людей, котрі хочуть допомогти державі «зробити бодай щось хороше» — майстер-клас від МінАПП

Сьогодні дочитав книгу Володимира Федоріна «Гудбай імперіє. Розмови з Кахою Бендукідзе». Вже на третій сторінці першого розділу Каха розповідає, що якось студентка спитала його: «А хіба погано коли держава спробує зробити бодай щось хороше?». Йому це питання дуже сподобалося і спровокувало багато дискусій з оточенням. Однозначної відповіді немає, але сам факт, що ми задаємося цим питанням – цікавий. Очевидно також те (тут скажу свою думку), що держава може зробити щось хороше лише після того, як зробила дуже багато поганого!..

Саме таку реальність ми маємо сьогодні в Україні й спостерігаємо як кожне міністерство бореться за звання найбільш реформаторського. В основному, на словах, на жаль. МінАПП бореться досить професійно й нещодавно вирішили провести в Київській Школі Економіки воркшоп на під назвою "Мінагрополітики запрошує молодь та студентів KSE до роботи в міністерстві". Тема важлива і я йшов на нього із щирим почуттям вдячності Міністерству, що таке проводиться.

Перед заходом познайомився зі студентами 4го курсу КНЕУ, які сказали, що прийшли, бо вірять в український агробізнес, що ця галузь добре розвивається і їм цікаво поринути в неї глибше. Потім я зрозумів, що буде повний зал (у підсумку ще й стояли!). Охопила радість від того, що молоде покоління таки чимось цікавиться і "агро" таки стає "sexy" J Після заходу спитав (уже) знайомих про фідбек: чи було це те, чого вони чекали? "Ні".. "Ми прийшли з таким бажанням і купою ідей в голові, а зараз такі розчаровані"..

Мене така відповідь не здивувала і я хочу спробувати розібратися чому так сталося. Якщо коротко, що це через перебір цинізму, некваліфікованості, неадекватності та фальшу.

1) Вимоги до кандидатів на роботу в міністерстві
Я мовчу про "форму №стопіццот" замість CV (певно щоб це усунути треба якийсь закон міняти). Але.. "Кандидат повинен мати досвід роботи на держ. службі".. Щооо?! Ми ж наче про оновлення, ні? Далі. Кожен кандидат перед співбесідою повинен скласти іспит, де "буде 3 питання на знання законодавства та 12 питань на знання принципів роботи підрозділу", куди влаштовується кандидат. Думав почулося. Подився ліворуч, праворуч.. Таки ні, у всіх на обличчі те саме, що й у мене. От скажіть, яка якісна людина буде цікавитися системою роботи в підрозділі міністерства?! Вона ж іде туди, щоб змінювати систему! Як мінімум, відповідно до здорового глузду!! А знання законодавства до чого?! Розумний - не той, що знає відповіді на усі питання, а той, котрий знає де ці відповіді шукати. Всі закони є у відкритому доступі і їх можна знайти за 5 секунд..

2) Розповідь про реформи
Був довгий і затяжний спіч про те, яке міністерство класне і яке активне. В деякій мірі (і про деяких працівників міністерства) це так, але ж.. Далі було питання від хлопчини: "От ви показували план заходів на 2015 рік (див. фото) - наскільки він виконаний?".. Я не знаю, що це було, але відповідь шокувала: "Ну, вони майже всі виконані".. Спишемо на некваліфікованість (що краще за свідому маніпуляцію).

3) Мотивація
Одна дівчина спитала: "Що мене повинно мотивувати до вас йти, якщо там зарплата 3000грн і «подушки» "10 років у бізнесі", як у Вас, в мене нема?". На що та почула цинічну відповідь, що "особисто мене мотивувало прагнення долучитися до команди реформаторів" (бєєє, не тільки ж, правда?!), "а якщо подушки нема, то навіть не знаю що Вам сказати"..

Після воркшопу я спробував заспокоїти розчарованих студентів. Адже в agri & food йти можна й треба, просто можливо не в Міністерство.. або просто не зараз.

Була також очевидна ‪#‎перемога, яку виніс для себе - наша молодь дуже сильно змінилася! Вона читає, питає, аналізує.. Їй не "налапшаєш". Вона відчуває нещирість, підходить до справи предметно і мудро. Прагне конкретики й випробувань. За майбутнє можемо бути спокійними.

Поради для МінАПП: 
- навчіться визначати справді релевантні KPI;
- визначтесь хто вам потрібен: з такою якістю всього точно не в KSE треба було приходити.

Отаке.. Але ж як гарно звучить для того, хто не ходив: «Провели захід в KSE. Закликали молодь до співпраці. Наші двері відкриті для всіх» і тд… Як не дивно, та схоже «зробити щось хороше» державі (навіть в нинішній українській ситуації) страшенно важко.

Ненавиджу «зрадофілів» та песимістів, але вважаю, що про деякі речі треба говорити відкрито.

П.С. Як написав у коментарі один мій хороший друг: «..таке враження, що держслужба має якийсь "магічний" маніпулятивнобрехливий вплив на людей, і хто ввійшов в цю річку вже не буде таким, як раніше».